Отзывы

Очень разочарована обслуживанием в клинике Вероника на Васильевском острове. В июне 2025 г. мне поставили съемный протез (так называемую бабочку). Протез сразу же показался мне неудобным, он прилегал недостаточно плотно. Однако врач заверил меня, что лучше слишком свободный протез, чем слишком плотный и посоветовал пользоваться кремом Коррега. Все лето пыталась привыкнуть, но десна постоянно воспалилась, возникла аллергия. В конце года я обратилась в клинику, однако мне написали, что вся ответственность лежит на мне и даже не предложили осмотреть. В результате я обратилась в районную поликлинику, где мне подтянули протез за символические деньги. Считаю, что цены в клинике не соответствуют качеству, а за вежливыми улыбками стоит полное равнодушие к проблемам пациентов.

От меня и моей семьи хотим выразить огромную благодарность Наталье Николаевне!!! Профессионал высочайшего уровня, чуткая, умеющая поддержать, внимательная, человек с огромным сердцем 💜💜💜 СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ , ЧТО ВЫ ЕСТЬ ))))

Выражаю огромную благодарность Льву Евгеньевичу за профессионализм и человеческое отношение! Просто вытащили из тяжелейшего состояния. Хоть мое лечение ещё продолжается , но, я уже хочу сказать огромное спасибо 🙏🙏🙏

Отзыв не насчет лечения, а относительно отношения клиники к "страховым" пациентам по корпоративным ДМС. Последний эпизод в конце января-феврале 2026 оставил в голове вопрос - "а что это было?". Похоже клинике вообще перестали быть интересны пациенты, кто обслуживается по корпоративным ДМС страховкам. "Разрыв шаблона" случился, как говорится... Около года не был у стоматолога, решил дойти, т.к. период страховки кончался. Записался, сделал чистку - все ок. Обсудили с врачом, что стоит полечить/починить, что разумно отправить в плане на согласование в страховую, а что безнадежно. Вроде все норм, как обычно. Ничего не предвещало, как говорится... На словах выглядело, что объем большой - 5 зубов (кроме безнадежного по страховке) подрихтовать, замена пломб, вторичка и т.п. Но ни тени сомнения, что все сделаем и успеем за оставшееся время периода страхования не было обозначено. Ну жду... Ни ответа, ни привета. Звоню сам через дней 5 уже: "ой, вы знаете, у вас по всему плану лечения отказ страховой" - упс... то есть проинформировать клиента об этом не нужно... Звоню в страховую сам, прошу пересмотреть или объяснить причины. Также на основании инфо от врача, настаиваю что варианты более 50% им и не отправлялись. Параллельно прошу клинику, чтобы врач проверил - то ли отправили и ответ страховой, т.к. ответ вообще за рамками моих ожиданий по результатам нашего с ним общения - ни ответа, ни привета... Далее, получил ответ страховой через максимально положенные 5 дней - все зубы 60-70% суммарного разрушения по их экспертной оценке... ну типа формально обосновали... Звоню опять в клинику, пытаюсь выяснить как так, и почему такие расхождения... разговор с администратором - ни о чем... настаиваю на записи на повторный прием - обсудить и составить согласуемый план лечения. Ок, говорят - мы сами согласуем повторный визит со страховой... ну ок. Звонок накануне записи - "вы придете?" - уточняю, а вы согласовали? - ой, щас узнаю... - ой, вы знаете страховая отказала... Э... пытаюсь пояснить, что я "озадачен" (другое слово просится) ситуацией и после разговора с врачом у меня осталось ощущение, что мы точно увидимся и остальное обсудим позже... а теперь выходит, что за повторный визит "договорить" я оплатить должен? - Ну можете отказаться... Э... Как бы, есть выбор клиник, если платно все делать... Досадно, что я специально в своей компании доплачивал за расширенную программу ДМС исключительно для того, чтобы там была "Вероника" - привык по старой памяти... И такое отношение... Ну сказали бы сразу - извините, нам теперь интересны только клиенты с живыми деньгами, а вы подберите себе другую клинику - чего время мое зря тратить?! Оплатить не вопрос, но я тут, пардон, уже выберу сам кому. Отзовик: https://otzovik.com/review_18109724.html

Хочу выразить огромную благодарность врачу Назарову Максиму Игоревичу за приятное общение, профессионализм. Удаление зуба сложного прошло на ура!!! Я ничего не почувствовала, никакой боли. Несколько минут и удалили зуб. Буду рекомендовать доктора.

Хочу выразить благодарность врачу Бакшаевой Наталье Григорьевне-врач с "золотыми руками", внимательна и доброжелательна. К ней не страшно приходить на лечение. Респект и уважение!!!

Отличная стоматология, лечение прошло быстро и комфортно. Внимательные врачи, всё объяснили и работали аккуратно, без боли. Персонал вежливый, клиника современная и чистая. Очень довольна результатом, рекомендую!

Здравствуйте! Татьяна Анатольевна-профессионал! А человек-просто Человек! Доктору не нужно ложных улыбок и заискиваний, важен результат лечения Доктора Малышевой! Вот почему она стала моим лечащим врачом много лет назад.

Здравствуйте! У Алексея Геннадьевича лечилась давно, более 10 лет прошло,-и именно это показатель качества лечения. Расскажу как попала к нему в первый раз: 4 врача до этого в 4-ёх разных клиниках хотели удалить мой больной зуб, так как на снимке все видели трещину корня. Мне очень не хотелось этого делать, но по совету знакомой пришла в Веронику к Доктору Быкову. Доктор посмотрел вначале на снимок, потом на мой зуб, и спросил, зачем я пришла. Оказалось, что трещина на снимке,-не трещина, а вроде как "артефакт в строении моего зуба, который виден как трещина, а зубная боль от стоматита. Вот так доктор спас мой зуб!!! (А как стоматит могли пропустить врачу других клиник,-осталось загадкой). Понятно, что когда пришло время делать коронку на имплант, то только у Доктора Быкова (именно с большой буквы). Алексей Геннадьевич, ОГРОМНАЯ Вам БЛАГОДАРНОСТЬ, за профессионализм и любовь к профессии!

Врач от бога, много лет с этим прекрасным врачом и замечательным человеком с огромной квалификацией, бережным и чутким подходом, вся моя семья много лет доверяет и любит Елену Владимировну, счастья Вам и крепкого здоровья 💞

Хочу выразить огромную благодарность Расторгуевой С.М. за профессионализм, терпение, выдержку и приятное общение. Всем знакомым порекомендую такого прекрасного, знающего доктора.

Я Никитина Ольга Анатольевна. И я очень рада и клинике Вероника и тому, что я здесь встречаю: доброжелательное, культурное, высокопрофессиональное отношение к пациенту и к проблеме. Все специалисты не отделяют специалиста от симптома, а имеют целостный современный подход, соответствующим лучшему прогрессивному мировому опыту. И мне есть с чем сравнивать. Можно сказать, что в стоматологии я прошла путь тяжелых испытаний. В других клиниках (это были вынужденные визиты) – если я называла "клиника Вероника", то говорила мнение специалистов к клиентам – то встречала непререкаемое уважение. Получается, Вероника – генерал стоматологии. Еще я стала приводить мою младшую внучку на лечение – и все отлично! Малышка бежит в клинику зубки лечить впереди меня!

Посещаю Вашу клинику каждые три месяца . Хожу исключительно к Лилии Анверовне. Всегда приятно внимание доктора . Стоматолог всегда подробно объясняет каждый этап лечения и отвечает на все вопросы. Лечение всегда безболезненное. ! Спасибо за профессионализм! Результат приятно поражает ! Лиля Анверовна специалист высочайшего класса . Доверяю ей на все 100. Огромная благодарность за Вашу работу .

Без сомнений, самый лучший специалист из всех кому я доверял свои зубы.С первого шага в кабинет меня встретила улыбка, чуткость и внимание к моей проблеме. Все прошло быстро, без боли, с ощущением полного доверия к Лилии Анверовне. Однозначно буду ее рекомендовать всем знакомым и близким.)

Светлана Михайловна настоящий профессионал. Деликатный, внимательный доктор. Очень ответственно подходит к своей работе. Делала у врача гигиену и лечила кариес. Результат всегда на высоте

Лечение (установка имплантов), а также взаимодействие с доктором прошло превосходно. Всего наилучшего в работе!

Выражаю благодарность Расторгуевой Светлане Михайловне в лечении.

Я очень боюсь лечить зубы....хотя уже не раз лечила))). Волею судьбы попала к Екатерине Борисовне. Как же спокойно на приеме🙏 Врач очень к себе располагает, делает все манипуляции любя, не торопясь, бережно❤️. Тревога исчезает сразу! Лечусь с удовольствием🙏 Большое спасибо доктору за внимание, понимание и заботу🥰 Чудесный врач💎

Очень благодарен врачу Бегуновой Лине Сергеевне. Отнеслась с вниманием, профессионализм в отношении с клиентом, к работе и к результатам. Такое редко встретишь сейчас. Профессиональный подход во всем и человеческое отношение. Истинный профессионал своего дела, всем рекомендую.

Удаляла восьмерки у врача Дмитрия Юрьевича Давиденко, все произошло быстро и безболезненно! Врач чуткий, быстрый и высококвалифицированный специалист! Спасибо вам и ассистенту!!!

Лилия Анверовна, спасает мои зубы уже на протяжении долгого времени, прекрасный специалист. Спасибо вам за трепет и профессионализм. Ждите на очередной прием )

Высочайшая благодарность настоящему профессионалу своего дела! Екатерина Борисовна - самый лучший, чуткий врач! Человек с золотыми руками и светлой душой ! Огромное спасибо

Выражаю благодарность доктору Сандухадзе Дито Дитовичу. Все объяснил подробно по поводу лечения. Здоровья ему.

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Мадине Андреевне за ее удивительное отношение к работе и пациентам. Мы с дочкой просто влюбились в нее! Мадина Андреевна провела очень сложную операцию по удалению сразу четырех зубов мудрости моей 16-летней дочери. Все прошло просто замечательно! У врача волшебные руки и отличное чувство юмора. Спасибо Вам большое)))

Доктор Никитченко Сергей Викторович - профессионал высокого класса. Хочется отметить внимательное, доброжелательное и терпеливое отношение к пациенту. Буду рекомендовать доктора знакомым.

Светлана Михайловна, спасибо Вам за Ваш труд! За лечением теперь только к Вам!

Была на приеме у Бегуновой Лины Сергеевны 09.09.2025. Провела осмотр, дала рекомендации, провела лечение. Хочу выразить благодарность за безболезненное лечение, очень грамотную консультацию. Все очень понравилось, прислушалась к ее рекомендациям и записалась на дальнейший прием. Огромное спасибо врачу! Всем осталась довольна.

Супер компетентный , внимательный , обаятельный специалист. Искренняя благодарность за проделанную работу . Дай Бог Вам здоровья и многие лета .